The impact of ombudsmen

The impact of ombudsmen
Editeur(s): Passemiers R. , Reynaert H. , Steyvers K.
Caractéristiques: Livre relié
ISBN-10:/
ISBN-13:978 90 8584 936 0
Nombre de pages:322
Année de publication: 2009
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Description

L’introduction, le maintien et la réforme de l’institution du médiateur entraîne bon nombre de questions. Pour pouvoir y répondre, il est primordial d’examiner les conséquences et l’effet de l’institution sur le contexte dans lequel elle fonctionne.
 
Grâce à la combinaison de convictions venant de la pratique et du monde académique, et grâce à la comparaison de différents pays, niveaux et systèmes, cet ouvrage offre une vue unique sur l’appréciation de l’effet des médiateurs. Les différents réseaux, réputations et réalités sont traités dans le détail au fil des différents chapitres.
 
Cet ouvrage donne un compte rendu des interventions présentées lors du deuxième International Conference for Ombudsmen (Gand, 14-15 avril 2008).
 
 

Table des matières

Preface
Daniël Termont         
 
Introduction
Towards a Multifaceted Approach to Assessing the Impact of an Ombudsman
Kristof Steyvers, Herwig Reynaert & Rita Passemiers        
 
Part 1. How to Measure Impact?
Chapter 1. Assessing Ombudsman Impact: Exploring the Ghent Case
Kristof Steyvers & Herwig Reynaert
Chapter 2. The Impact of the Parliamentary Ombudsman Institution in Finland
Jussi Pajuoja
 
Part 2. Impact Instruments
Chapter 3. The Impact of Ombudsman Work on the Integrity of Officials: The Role of the Ombudsman in Whistleblowing
Bernard Hubeau
Chapter 4. The Local Ombudsman and Politics: a Strange Marriage?
Frank Beke
 
Part 3. Networks
Chapter 5. The Impact of the European Ombudsman: What Has Changed in the EU Administration since 1995?
P. Nikiforos Diamandouros
Chapter 6. The Belgian Network Experiment: Cooperation between Local, Flemish, Federal and Sectorial ombudsmen
Guido Schuermans
Chapter 7. The Ombudsman: Closeness and Networking as Instruments of Ombudsman Effectiveness and Impact
Rafael Ribó
 
Part 4. Different Continents, Different Countries, Different Ombudsmen, Different Impact?
Chapter 8. Different Ombudsman Concepts in Europe: Investigator of Complaints, People’s Advocate, Mediator, Watchdog, Protector of Human Rights
Felix Dünsen
Chapter 9. The Ombudsman of the Israeli Judiciary: A Theoretical, Comparative and Empirical Overview
Moran Svorai
Chapter 10. The Impact of the Ombudsman in Scotland: What Makes the Difference?
Alice Brown
Chapter 11. L’Organe de médiation du Bénin
Albert Trévoédjrè
Chapter 12. The Impact of the National Council of Human Rights and in Particular of the Ombudsman Office in Egypt and in the Arab Region
Hafez Abu Seada
 
Part 5. The Impact of the Local Ombudsman
Chapter 13. The Added Value of a Local Ombudsman
Ulco van de Pol
Chapter 14. Les défenseurs locaux en Espagne
Ricardo Cabrales del Valle
Chapter 15. The Impact of the Local Ombudsman on Quality Management in Local Administration. The Role of the Ombudsman and Woman in Quality policy at a Local Level
Rita Passemiers
 
Part 6. The Ombudsman and the Press
Chapter 16. Watching the Watchdog
Emily O'Reilly
 
Part 7. Workshops
Chapter 17. Workshop 1: How to Improve the Impact of the Local Ombudsman
Karla Blomme & Simon Matthijssen
Chapter 18. Workshop 2: What Factors Can Influence the Impact?
Jean-Marie Hannesse
Chapter 19. Workshop 3: The Relation between Ombudsmen and the Press
Marc Carlier
 
Epilogue
Frédéric Bovesse
 

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